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【抹茶のチャチャチャ風味1kg】賞味期限印字間違いによるお詫びと商品回収のお知らせ



平素は弊社商品をご愛顧いただき、厚く御礼申し上げます。

この度、2020/9/18~2020/11/28に発送させていただきました
『ビーレジェンドWPC プロテイン 抹茶のチャチャチャ風味【1kg】』の一部において
賞味期限表記に誤りがあり、通常より長く印字している商品がある事が判明いたしました。


生産管理と製造との連携が不十分であった為、対象商品の賞味期限が本来は製造から
18ヵ月後の『2022.02』であるところ24ヵ月後の『2022.08』に設定され印字されていました。
工場での出荷作業においても賞味期限表記の誤りが発見できず出荷されてしまい、
ご注文を頂いた後の配送センターでの出荷業務にて2020/12/1に判明致しました。

本来の賞味期限『2022.02』の末日までは風味を損なう事無くお召し上がりいただけます。 
また、健康被害の心配も一切ございません。 

しかし、本件が判明した時点で既に出荷済みの商品が多数ございましたので、万全を期する為、 
下記、該当商品を回収させていただきます。


- 該当商品 -
『ビーレジェンドWPC プロテイン 抹茶のチャチャチャ風味【1kg】』の裏面を確認していただき、
賞味期限が『 2022.08 +RS8 』となっているものが回収対象商品となります。

お手元に該当商品がありましたら、受注番号を明記の上で下記までご連絡もしくは着払いにて現品をお送りください。
ご利用途中の製品でも返送をお受けさせていただきます。
ご購入頂きました住所に新しい商品をお送りさせていただきます。
送付先のご住所、お電話番号に変更がある場合は返送先を明記お願いいたします。


- お問い合わせ・送付先 -

〒635-0086
奈良県大和高田市南本町11-11 大和高田シティプラザ4階
株式会社Real Style カスタマーサポート係

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電話番号: 0120-242-044
受付時間:9:30~17:30 (土日祝日・弊社指定日を除く)


この度は大変ご迷惑をお掛けし、誠に申し訳ございません。
今後の再発防止を徹底してまいりますので、何卒よろしくお願い申し上げます。

株式会社Real Style
代表取締役社長 鍵谷 健
品質保証部   上山 智弘